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看護師ストレスの原因を見てみましょう


看護師は常にストレスを感じてしまう環境で看護のお仕事をしています。看護師は出勤後、同じ職場の看護師、上司、医師、患者、患者の家族の誰かと必ず接しています。

 

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このような環境なので看護師は職場でストレスをどのくらい感じているか聞いてみました。

 

職場でストレスを感じる頻度は?

  • 33% 頻繁に感じる
  • 61%% ときどき感じる
  • 6% ほとんど感じない
  • 1% 全く感じない

94%の看護師がストレスを感じながら働いていることが分かります。
では、そのストレスの原因は何なのでしょうか?

 

看護のお仕事でのストレス原因は?

  1. 上司や先輩との人間関係(看護部長、師長、主任との)
  2. 主に上司の看護師との人間関係に悩んでいます。看護師数が不足しているので上司も忙しくて、業務の相談がなかなかできないことも多く、ミスをしてナースステーションで怒鳴られたりすれ違いのギャップが大きくなるばかりで疲れてしまうことが見受けられます。

     

  3. 給料が少ない
  4. 看護師の給料は高いと言われていますが、夜勤手当や残業手当がついているのでその分、ちゃんと働いています。しかも看護のお仕事中は昼休憩もまともに取れないことも多く、働きっぱなしなので割に合わないと感じてしまいます。確かに、夜勤手当を給料から引くと日勤のOLと同じくらいの給料になってしまうとストレスに感じてしまいます。

     

  5. 患者との人間関係
  6. ある実態調査によると、看護師の約9割が患者からの苦情・クレームを受けたことがあるということが明らかになっています。理由は?待ち時間の長さ、呼び出し順に対する苦情、症状や処置などを言った言わない、説明した説明していないに関する苦情、看護師や職員の行動や態度に関する苦情などです。看護師としては献身的に対応しているのですが、常に忙しく余裕がない看護師の医療サービスに対して、病気の不安や焦りから患者のイライラが募ってしまうようです。これは看護師側もストレスになってしまいます。?不当な要求をする悪質な事例に対しては弁護士が対応するケースも出ています。?

     

  7. 同僚との人間関係
  8. どんな仕事や職場でも頭を悩ますことが多いのが人間関係です。職場の人間関係の良し悪しは仕事の質へも影響してくる大きな問題です。看護師はプロフェッショナル同士の集団ですから、看護観や経験、プライドによる多少のあつれきが生じてしまうのは仕方のないことかもしれません。あとはどこまで我慢するのか、もしくは気にしないで受け流せるかですが少なからずストレスに感じてしまうでしょう。

     

  9. 看護師が嫌になった
  10. 実際は看護学校で思い描いていた看護師ではなく、看護師という職業はが変則的なシフト勤務、超過勤務、充分な休息が確保できず、重労働などの身体的な負担が大きく嫌になってしまうことがあります。仕事自体が生命に関わる重大な業務なので常に緊張と集中が要求され、間違いや事故は決して許されないのも精神的負担が大きくなる理由でストレスになっています。中には病気の看護業務が嫌だ(不潔処理、血が怖い、真っ暗な病棟の夜勤が苦手)という理由もあります。

     

  11. 役職でもないのに責任が重い
  12. 役職といえば看護師長、看護部長ですが、今回の意見は現場の看護師が師長でもないのに仕事の責任を持たなければいけないことにストレスを感じています。看護師なら誰しも入職3年でプリセプティーとなるのでその後もいろいろな業務を任されることが多くなります。

     

  13. 業務量が多い
  14. とにかく次から次へと業務に追われて気が休まる時が無いのことに大きなストレスを感じますし、肉体的負担だけでなく精神的な負担も非常に大きくなっています。

     

  15. 部下との人間関係
  16. 現場看護師が上司の師長や看護部長に違和感を感じているように、上司も違和感を感じています。上司と部下の関係は永遠の課題なのかも知れません。

     

  17. 看護業務の評価が低い
  18. 上司も忙しすぎて業務をきちんと見てもらえていないという不満や、患者に対する看護姿勢をきちんと評価してもらえてないと感じストレスがたまることが多くあります。

     

  19. 悩みの相談相手がいない
  20. 病棟が違うと師長も違うため、やり方が異なります。自分の病棟で不満に思うことは同じ病棟看護師しかそのことを理解してもらえず、なかなか相談相手がいないようです。同じ病棟に仲のいい看護師がいれば相談相手になるのですが、そうでない場合が苦労するのでストレスがたまります。

     

  21. 通勤が遠い
  22. 残業も無く、規則的なシフト勤務なら良いのですが、残業があって休日も勉強会や資料作成で病院に行くことも多く、通勤距離が遠いことがストレスになっています。

 

看護師のストレスはストレス発散の機会がないことも、ストレスがたまる原因と言えます。
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看護師ストレスの原因

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